Entro il periodo di 30 giorni previsto per resi e cambi, è possibile richiedere un rimborso o la sostituzione con il prodotto corrispondente, a condizione che siano soddisfatte le condizioni di reso.

      GDPR

      1. Introduzione

      La tutela dei dati personali rappresenta un elemento fondamentale della nostra attività. Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

      In Italia, il GDPR è integrato dal Decreto Legislativo n. 101 del 10 agosto 2018, che ha adeguato il quadro normativo nazionale alle disposizioni europee modificando il Decreto Legislativo n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

      L'autorità indipendente competente per la vigilanza e l'applicazione della normativa è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

      2. Ambito di applicazione

      La presente informativa si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati attraverso il nostro sito web, i servizi online e le attività commerciali correlate.

      Le disposizioni sulla protezione dei dati si applicano:

      • ai soggetti stabiliti in Italia che trattano dati personali;
      • alle organizzazioni situate al di fuori dell'Unione Europea che offrono beni o servizi a persone residenti nell'UE;
      • ai soggetti che monitorano il comportamento degli utenti all'interno dell'Unione Europea.

      La normativa riguarda sia i trattamenti automatizzati sia quelli effettuati mediante archivi strutturati.

      3. Principi fondamentali del trattamento dei dati

      Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi stabiliti dal GDPR:

      • liceità, correttezza e trasparenza;
      • limitazione delle finalità;
      • minimizzazione dei dati raccolti;
      • esattezza e aggiornamento delle informazioni;
      • limitazione del periodo di conservazione;
      • integrità, riservatezza e sicurezza dei dati.

      Ogni trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base di una valida condizione giuridica e secondo criteri di trasparenza nei confronti degli interessati.

      4. Diritti degli interessati

      Gli utenti hanno il diritto di esercitare, nei limiti previsti dalla legge, i seguenti diritti:

      • diritto di accesso ai dati personali;
      • diritto di ottenere informazioni sul trattamento effettuato;
      • diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
      • diritto alla cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio");
      • diritto alla limitazione del trattamento;
      • diritto alla portabilità dei dati;
      • diritto di opposizione al trattamento;
      • diritto di opposizione alle attività di marketing diretto;
      • diritto di revocare il consenso precedentemente prestato.

      Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

      Per i minori di età inferiore a 14 anni, il trattamento dei dati personali può richiedere il consenso di un genitore o di chi esercita la responsabilità genitoriale, secondo quanto previsto dalla normativa italiana.

      5. Obblighi del titolare e dei responsabili del trattamento

      Il titolare del trattamento adotta tutte le misure necessarie per garantire che il trattamento dei dati sia conforme al GDPR e alla normativa nazionale.

      Tra i principali obblighi figurano:

      • adozione di adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza;
      • trattamento dei dati esclusivamente per finalità legittime e determinate;
      • selezione di fornitori e responsabili del trattamento che offrano garanzie adeguate;
      • mantenimento della documentazione richiesta dalla normativa;
      • formazione e sensibilizzazione del personale autorizzato al trattamento.

      Qualora si verifichi una violazione dei dati personali che comporti rischi per i diritti e le libertà degli interessati, la stessa sarà gestita secondo le procedure previste dal GDPR.

      6. Trasferimento internazionale dei dati

      Qualora i dati personali vengano trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), tali trasferimenti saranno effettuati esclusivamente nel rispetto delle disposizioni previste dal Capitolo V del GDPR.

      A seconda dei casi, il trasferimento potrà basarsi su:

      • decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea;
      • Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC);
      • altre garanzie riconosciute dalla normativa europea applicabile.

      Adottiamo misure appropriate per garantire che ogni trasferimento internazionale avvenga nel rispetto dei diritti degli interessati.

      7. Vigilanza e conformità normativa

      Il Garante per la Protezione dei Dati Personali è l'autorità competente per la supervisione dell'applicazione delle norme sulla protezione dei dati in Italia.

      Gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente qualora ritengano che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente.

      Ci impegniamo a collaborare con le autorità competenti e ad adottare tutte le misure necessarie per mantenere elevati standard di conformità e sicurezza.

      8. Sicurezza dei dati personali

      Per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita, adottiamo adeguate misure di sicurezza, tra cui:

      • sistemi di crittografia e trasmissione protetta dei dati;
      • controlli di accesso e autenticazione;
      • monitoraggio continuo dei sistemi informatici;
      • procedure interne di gestione e protezione delle informazioni.

      Tali misure vengono periodicamente aggiornate in base all'evoluzione tecnologica e ai rischi individuati.

      9. Conservazione dei dati

      I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il tempo richiesto dagli obblighi normativi applicabili.

      Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

      10. Modifiche alla presente informativa

      Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa GDPR in qualsiasi momento per riflettere eventuali cambiamenti normativi, organizzativi o tecnologici.

      Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito web e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione.

      11. Contatti

      Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR o per ottenere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, è possibile contattarci tramite i recapiti indicati sul nostro sito web.

      Numero verde del Servizio Clienti:+1(413)535-6330

      Email:client@livnorae.com

      Indirizzo:16 Los Angeles St,South Hadley,MA 01075,United States

      Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (fuso orario dell'Europa centrale)

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